
Condiciones de la garantía de éxito.
1. El compromiso
Advantys garantiza al Cliente un incremento mínimo del 20% en su facturación mensual generada a través de los sistemas implantados, dentro de los primeros 60 días naturales desde la finalización del periodo de implantación técnica.
2. Condiciones de activación
Para que esta garantía sea ejecutable, el Cliente se compromete a cumplir estrictamente con los siguientes Indicadores operativos:
Inversión en ADS: Mantener una inversión publicitaria activa y mensual de al menos de 500€ en las plataformas gestionadas (Meta/Google).
Velocidad de respuesta: El equipo de la clínica debe contactar con el 90% de los leads generados en un tiempo máximo de 15 minutos (dentro del horario comercial).
Trazabilidad: Es obligatorio registrar el estado de cada oportunidad y la venta final en el CRM proporcionado por Advantys. Lead no registrado se considerará "Lead no gestionado por la clínica".
Disponibilidad de agenda: La clínica debe garantizar un mínimo de 10 huecos semanales para primeras visitas de valoración.
Asistencia a sesiones: Haber asistido a las sesiones de formación inicial.
3. Procedimiento de reclamación
En caso de que, cumpliendo todos los puntos del apartado anterior, el incremento del 20% no se produzca:
Auditoría de datos: Se comparará la facturación media del trimestre anterior a la contratación con los datos registrados en el sistema Advantys durante los 60 días de servicio.
Periodo de rectificación: Antes de cualquier reembolso, Advantys dispondrá de 30 días adicionales de gestión gratuita (sin cobrar cuota mensual) para optimizar campañas y procesos hasta alcanzar el objetivo.
Resolución: Si tras el periodo de rectificación el objetivo sigue sin cumplirse, Advantys reintegrará el 100% de las cuotas mensuales abonadas por el cliente.
Nota: Los costes de Implantación inicial y la inversión publicitaria pagada a terceros (Google/Meta) no son reembolsables, ya que corresponden a servicios ejecutados y activos.